Гарантия и возврат

Интернет-магазин «КИДДИ» предоставляет официальную гарантию от производителя на весь ассортимент товаров. Срок действия гарантии на весь ассортимент составляет - 14 дней с момента покупки.

Наш интернет-магазин работает в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" ст. 9, согласно которому Вы можете вернуть товар, если:

• он не подошел по форме, цвету, размеру или по каким-либо причинам не может быть использован по назначению;
• не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и есть наличие оригинальной упаковки;
• при условии предъявления документа, выданного продавцом при покупке (товарный или кассовый чек);
• брак был обнаружен сразу при получении товара.

Каждый покупатель имеет право вернуть или обменять купленный товар, учитывая вышеизложенные требования, в течение 14 дней, не учитывая день покупки.

Для возврата по указанной выше причине, обращайтесь по телефонам указанным на сайте, заполните форму возврата, которую можно скачать на нашем сайте и отправить на наш адрес. Обработка обращения занимает от 1 до 3 рабочих дней. Возврат денежных средств или обмен на другой товар осуществляется в течении от 3 до 7 рабочих дней с момента получения нашими сотрудниками игрушки на склад.

При самовывозе рекомендуем проверить работоспособности игрушки в момент покупки. Мы просто экономим ваше время.

При получении товара на Новой почте рекомендуем проверить целостность упаковки, т.к. весь товар застрахован, и мы не несем ответственность за повреждение товара во время перевозки.